Termos e condições
IDENTIFICAÇÂO DA EMPRESA
A marca JOHN WOOD , é uma marca registada da empresa :
GLAMOUR COUNTRY LDA
RUA DOS MARTIRES Nº93 4520-036
CONTRIBUINTE: 510375154
I - Condições gerais de vendas
O "Vendedor" JOHN WOOD tem produtos para venda no site www.johnwood.com, sendo que os serviços de “e-commerce” estão disponíveis exclusivamente para os utilizadores finais (consumidores).
A John Wood reserva-se ao direito de não processar encomendas recepcionadas de utilizadores que não são “Consumidores” ou aquelas que não estão de acordo com as condições gerais de venda do Vendedor John Wood.
O "Consumidor" deverá fornecer ao "Vendedor" um endereço de e-mail ou postal, ou os dados relativos a outra forma de contacto, que sejam correctos e completos e aceita que o "Vendedor" o possa contactar usando esses dados, caso julgue necessário.
II – Disponibilidade
A satisfação de todas as encomendas realizadas no site está sujeita à disponibilidade.
A John Wood tenta assegurar que todos os itens colocados à venda no site existem em stock.
Contudo, reserva-se o direito de não aceitar quaisquer encomendas ou cancelar encomendas já confirmadas para produtos que já não tenham stock ou que apresentem defeito de fabrico.
Nestes casos a John Wood informará o cliente e procederá ao reembolso do valor pago.
III – Validade da promoção
As ofertas do site são válidas apenas para o momento em que são exibidas, a menos que seja comunicada no site informação em contrário.
A John Wood não está vinculada a qualquer oferta, caso se registem erros ou equívocos de ortografia, preços ou outros na informação existente no site.
A John Wood reserva-se ao direito de cancelar qualquer compra e venda celebrada ao abrigo de tais erros.
IV - Responsabilidade
A John Wood só será responsável por danos sofridos pelo cliente no caso de tais danos resultarem de violações imputáveis às obrigações contratuais da John Wood perante o cliente, ou no caso da responsabilidade da John Wood resultar do direito legal aplicável.
V - Política de Privacidade
A loja johnwood.com usa uma tecnologia de segurança das mais robustas entre as plataformas de encriptação disponíveis.
As suas informações de pagamento serão encriptadas a partir do momento em que entra, até que a sua transacção seja processada e não serão guardadas num servidor público.
Apesar de utilizarmos um software de encriptação, a segurança da informação e pagamentos transmitidos pela Internet ou através de e-mail não pode ser garantida.
A John Wood não poderá ser responsabilizada por qualquer dano sofrido como resultado do uso de meios electrónicos de comunicação incluindo, mas não limitado a, danos recorrentes de falhas ou atrasos na entrega das comunicações electrónicas, intercepções ou manipulações das comunicações electrónicas por terceiros.
VI - Legislação Aplicável
Todas as compras efectuadas em www.johnwood.com estão sujeitas à legislação portuguesa. Qualquer conflito ou divergência de interpretação das Condições Gerais de Venda será submetido ao tribunal português competente.
Caso o cliente não se encontre em Portugal Continental, informamos que qualquer processo judicial deve ser encaminhado para os tribunais portugueses.
Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL) - Lei nº144/2015 de 8/9
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo, conforme listagem a seguir:
CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Morada: Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa - Campus de Campolide
1099-032 Lisboa
Contacto: 213847484
www.arbitragemdeconsumo.org
cniacc@fd.unl.pt
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Morada: Rua dos Douradores, 116, 2º
1100-207 Lisboa
Contacto: 218807030
www.centroarbitragemlisboa.pt
juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Morada: Rua Damião de Góis, 31, Loja 6
4050-225 Porto
Contacto: 225508349
www.cicap.pt
cicap@cicap.pt
CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo
Morada: Rua D. Afonso Henriques, 1
4700-030 Braga
Contacto: 253617604
www.ciab.pt
geral@ciab.pt
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
Morada: Av. Fernão Magalhães, nº 240, 1º
3000-172 Coimbra
Contacto: 239821690
www.centrodearbitragemdecoimbra.com
geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave
Morada: Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1
4800-019 Guimarães
Contacto: 253422410
www.triave.pt
triave@gmail.com
CIMAAL - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Morada: Edifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha
8005-131 Faro
Contacto: 289823135
www.consumidoronline.pt
apoio@consumidoronline.pt
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira
Morada: Rua Direita nº 27 – 1º Andar
9050-405 Funchal
Contacto: 291750330
www.srrh.gov-madeira.pt
centroarbitragem.srias@madeira.gov.pt
Para mais informações consultar o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt